Como transformar serviços públicos com a digitização de processos e decisões
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Como transformar serviços públicos com a digitização de processos e decisões

No final do ano de 2019, na última reunião do GT Revisão Legal do DescomplicaRS, Maurício Bitencourt foi convidado para levar suas experiências de atuação em várias organizações públicas e privadas que poderão auxiliar na Nova Política de Atendimento e Relacionamento com o Cidadão do Estado do Rio Grande do Sul. “Tudo o que poderá ser digital com certeza será digital”, sentenciou logo ao começo da…

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Nossos planos para 2020

Após um 2019 de muitas mudanças e realinhamento de estratégias, nossa expectativa é que 2020 seja o ano de consolidação do EPROC como referência em gerenciamento de processos para o setor público de Santa Catarina. No último dia 16 foi realizado pregão eletrônico para contratação de uma empresa de Consultoria em Gestão por Processos. Essa será a grande parceira do escritório para difundir a cultura de…

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Retrospectiva do nosso trabalho em 2019
Business team working as mechanism. Operation, teamwork, brainstorming. Management concept. Vector illustration can be used for presentation slide, posters, banners

Retrospectiva do nosso trabalho em 2019

O ano de 2019 começou movimentado no EPROC. Tivemos a saída de alguns integrantes e a entrada de outros, além do reposicionamento do escritório dentro da estrutura organizacional da Secretaria.Em meio a isso, a nova gestão do Governo de SC colocou a Gestão por Processos em destaque, como parte de uma ampla estratégia para a melhoria dos serviços prestados ao cidadão catarinense.Por isso, o trabalho por…

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