o que fazemos
Disseminamos a Cultura de Gestão por Processos
Melhoramos e Transformamos Processos
Gerimos o Portfólio de Processos do Governo de SC
Como Fazemos
ENGAJAMENTO
Sensibilizar os envolvidos na iniciativa quanto à importância do BPM.
AS-IS
Mapear o processo atual e identificar oportunidades de melhoria.
TO-BE
Redesenhar o processo para que seja realizado da maneira mais eficiente e eficaz
IMPLEMENTAÇÃO
Comunicar e pôr em prática a nova forma de realizar o processo
ACOMPANHAMENTO
Monitorar a execução e os indicadores, realizando ajustes, quando necessário.
Depoimentos
"O trabalho do EPROC foi de fundamental importância para o IMETRO/SC, pois nos mostrou como modelar e gerir nossos processos de uma maneira correta para o cumprimento de nossas atividades. O início dos trabalhos aconteceu num momento em que não tínhamos ideia de como mapear os processos de nossa instituição e o EPROC nos recebeu e nos auxiliou com muita competência em todos os momentos.
Atualmente, ainda estamos no início do processo, mas já sabemos o que fazer para atingirmos o objetivo final. E aqueles que participaram dos treinamentos sabem que a ferramenta é fundamental para o crescimento institucional, e que muitos problemas poderão ser resolvidos posteriormente a modelagem.
A equipe do Escritório colocou-se sempre a disposição para que este trabalho tenha continuidade!
Muito Obrigada a toda equipe que nos auxiliou até o presente momento!"
A equipe do Escritório colocou-se sempre a disposição para que este trabalho tenha continuidade!
Muito Obrigada a toda equipe que nos auxiliou até o presente momento!"

Juliana Fernandes
Coordenadora de Controle Interno - IMETRO/SC